في 17 يونيو 2025، نشرت صحيفة Financieele Dagblad مقالاً انتقدت فيه ثلاث منظمات للمرضى نظامي Q-support وC-support.
نشعر بيأس المرضى وعجزهم، وندرك أن هذا الأمر يُركز علينا أحيانًا. هناك دائمًا مجال للتحسين. أينما أمكننا، نُحسّن أو نُغيّر. زملاؤنا مُخلصون للمرضى. نشهد تأثير المرض يوميًا وكيف يُحاصر الناس في النظام. هذا يؤثر علينا بشدة. لا يُمكننا تحسين حالتهم، لكننا نسعى جاهدين لتمهيد الطريق قدر الإمكان.
لا تزال هناك حاجة لمساعدتنا
يُظهر العدد الكبير من المرضى الذين ندعمهم أن مساعدتنا لا تزال مطلوبة. تُظهر استطلاعات رضا العملاء وتعليقات المرضى الأخرى أن الغالبية العظمى وجدوا دعمنا مفيدًا للغاية ويُقدّرونه تقديرًا كبيرًا.
من خلال حوارات مستشارينا مع المرضى، نلاحظ أن أسباب تأسيس منظماتنا لا تزال قائمة. فرغم التقدم الملحوظ الذي يشهده نظام الرعاية الصحية العام، إلا أنه ليس جاهزًا بعد لتوفير الرعاية والدعم اللازمين لهؤلاء المرضى.
اختلاف المنظور
لدى بعض المرضى ومنظماتهم أفكار محددة حول ما يجب علينا فعله أو دورنا. دورنا، وما نفعله وما لا نفعله، يتحدد بشروط دعمنا والإمكانيات (أو القيود) المتاحة ضمن نظام الرعاية الصحية التقليدي. نتفهم إحباط المرضى الذين لم يتلقوا الرعاية التي يحتاجونها بعد، ولكن لا يمكننا دائمًا حل هذه المشكلة. يمكنكم الاطلاع على ما نفعله وما لا نفعله على [عنوان الموقع مفقود]. هذه الصفحة.
التعاون بين المرضى ومنظمات المرضى
يهدف دعم Q-support وC-support إلى التعاون الفعال والبنّاء مع المرضى ومنظماتهم. يشارك المرضى بنشاط في المشاريع والتغييرات التي تطرأ على خدمات المرضى. ونحقق ذلك من خلال المناقشات ومجموعات التركيز واللجان و... منصة المريض والخبير من خلال الخبرة، الذي يقدم المشورة للمنظمة، سواء تم طلبها أو غير مطلوبة، بشأن السياسات والخدمات.
يتعاون العديد من موظفينا مع منظمات المرضى في مجالات متنوعة. هذا التعاون ممتاز. نسعى جاهدين لتعاون رسمي وقوي مع منظمات المرضى. هذا يسمح لنا - كلٌّ منا، من خلال دوره الخاص - بتركيز وقتنا وطاقتنا على ما هو مهم حقًا: رعاية ودعم جيد للمرضى.
