إذا قررت حذف ملفك الآن، يمكنك تقديم طلب حذف عن طريق تسجيل الدخول إلى Solvio باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. أرسل رسالة عبر المحادثات أو تقديم طلب طلب تعديل هذا كافٍ لهذا الغرض. ويمكن لمستشار الرعاية اللاحقة مساعدتك في هذا الأمر إذا لزم الأمر.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فلن يُحذف الملف إلا بعد استلامنا نسخة من إثبات هوية ساري المفعول. يمكنك إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى info@c-support. يُرجى إخفاء شريط الأرقام أسفل جواز السفر (المنطقة المقروءة آليًا)، ورقم جواز السفر، ورقم الخدمة المدنية (BSN) في نسخة إثبات الهوية. هذه بيانات غير مطلوبة. يمكنك استخدام تطبيق KopieID لهذا الغرض.
سيتم معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن، ولكن بالتأكيد في غضون أربعة أسابيع.
عند حذف الملف، فهذا يعني مسح جميع محتوياته، بما في ذلك البيانات ومحاضر الاجتماعات على سبيل المثال. ولا يمكن التراجع عن هذه العملية.
